מסמך משפטי
מדיניות פרטיות
1. מנהל הנתונים
מנהל הנתונים האישיים שלכם הוא החברה PROGRESS-CONSULTING EESTI OÜ, שמושבה בכתובת Astangu 60-32, 13519 Tallinn, אסטוניה, VAT: EE 100923281, מספר רישום: 11057026 - הגוף המספק שירותים תחת המותג SEBIR וכורת הסכמים עם לקוחות SEBIR.
בכל עניין הקשור להגנה על נתונים אישיים ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת info@sebir.pl.
2. אילו נתונים אנחנו אוספים ולשם מה
נתונים שנמסרים מרצון. כאשר אתם יוצרים איתנו קשר דרך WhatsApp, דוא"ל או בדרך אחרת, אנחנו מעבדים את הנתונים שאתם מוסרים לנו - למשל שם, פרטי התקשרות, תוכן הפנייה, מידע על השהות או הקבוצה המתוכננת. אנחנו משתמשים בהם אך ורק כדי להשיב לפנייה ולהכין הצעה או לבצע את השירות.
נתונים הנאספים אוטומטית. לאחר מתן הסכמה לעוגיות אנליטיות אנחנו משתמשים ב-Google Analytics (GA4), שאוסף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על ביקורים באתר (כגון מספר צפיות, מקור התנועה, סוג המכשיר) - זה אינו משמש לזיהוי ישיר של המשתמש.
3. הבסיס המשפטי לעיבוד
אנחנו מעבדים נתונים על בסיס:
- סעיף 6(1)(b) ל-RODO - כאשר העיבוד נחוץ לביצוע פעולות לפני כריתת חוזה או לביצועו (למשל הכנת הצעה, ביצוע השירות);
- סעיף 6(1)(a) ל-RODO - הסכמתכם מרצון (למשל לעוגיות אנליטיות);
- סעיף 6(1)(f) ל-RODO - האינטרס הלגיטימי שלנו (למשל מענה לפנייה, מימוש תביעות).
4. קבצי Cookie
עוגיות הכרחיות. שומרות את בחירת שפת האתר שלכם ואת ההחלטה בנוגע להסכמה לעוגיות. הן פעילות תמיד ואינן דורשות הסכמה, מכיוון שבלעדיהן האתר לא היה פועל כראוי.
עוגיות אנליטיות (Google Analytics). נטענות רק לאחר לחיצה על "מסכים" בבאנר העוגיות. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי ניקוי נתוני הדפדפן עבור אתר זה.
כרגע איננו משתמשים בכלי מעקב נוספים (למשל פיקסלים פרסומיים). אם זה ישתנה - ככל שיתפתחו פעילויות השיווק שלנו - מדיניות זו תעודכן בהתאם, והתאריך בראש הדף ישתנה.
5. נמענים ומסירת נתונים מחוץ ל-EOG
איננו מוכרים ואיננו מוסרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות. הנתונים עשויים להימסר אך ורק לספקי שירות מהימנים המסייעים לנו בתפעול האתר והתקשורת:
- Google Ireland Limited / Google LLC - במסגרת שירות Google Analytics (GA4), תוך שמירה על אבטחה משפטית מתאימה למסירת נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית);
- Meta Platforms Ireland Limited - אם בעתיד נפעיל כלים כמו פיקסל פייסבוק למטרות פרסום (כרגע לא פעיל).
6. תקופת שמירת הנתונים
נתונים מפניות יצירת קשר נשמרים למשך הזמן הנחוץ למתן מענה ולביצוע השירות, ולאחר מכן לתקופת ההתיישנות של תביעות אפשריות (בדרך כלל עד 6 שנים, בהתאם לקודקס האזרחי הפולני).
נתונים הנאספים על ידי Google Analytics נשמרים בדרך כלל למשך 14 חודשים מהפעילות האחרונה, בהתאם להגדרות ברירת המחדל של Google Analytics 4.
7. הזכויות שלכם
בהתאם ל-RODO עומדת לכם הזכות ל:
- גישה לנתונים שלכם וקבלת עותק מהם;
- תיקון (עדכון) הנתונים;
- מחיקת הנתונים ("הזכות להישכח");
- הגבלת העיבוד;
- ניוד נתונים;
- הגשת התנגדות לעיבוד;
- ביטול ההסכמה בכל עת (מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול);
- הגשת תלונה לרשות הפיקוח - בפולין זהו יו"ר הרשות להגנת נתונים אישיים (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
כדי לממש את הזכויות הנ"ל, כתבו לנו ל-info@sebir.pl.
8. אבטחת נתונים
אנחנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים שלכם מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או השמדה - כולל חיבור מוצפן (HTTPS) וגישה מוגבלת לנתונים אך ורק לאנשים הזקוקים לה לביצוע השירות.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מעת לעת מדיניות זו, למשל בהתאם להתפתחות השירותים שלנו (כולל כלי שיווק חדשים) או שינויים בחקיקה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. מומלץ לבדוק אותו מעת לעת.
10. יצירת קשר
בעניינים הקשורים להגנה על נתונים אישיים ולמדיניות פרטיות זו, צרו איתנו קשר: info@sebir.pl.